尊敬的客户：

为积极响应疫情防控工作要求，常州通用自来水有限公司对抄表服务工作进行短期调整，现将有关事项通知如下：

一、 自3月14日起，对还未抄表的客户，暂停本期抄表服务，将根据客户前期平均水量进行估算。对于估算导致水量不准的情况，将在下次抄表时调整，水费缴款期限将延长一个月。

二、 疫情防控期间，请广大客户尽量减少外出。若需办理水费交纳等相关供水业务，可通过“支付宝、微信、银行卡代扣”等网络渠道交纳水费，也可通过关注“常州通用自来水有限公司”微信公众号，点击“我的水情”、“微信网厅”自助办理业务。

三、 如有疑问，请拨打“常水热线0519-88130008”咨询。特殊时期若遇话务忙时，敬请耐心等待。通用水司与您一同抗疫，常州加油！

                                     常州通用自来水有限公司

                                           2022.3.15