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龙城的万家团圆,常水人为您守护!

       人月两团圆,家国共安康!在国与家撞了个满怀的时候,通用水司根据节日用水特点,高度重视、提前部署、周密安排,切实做好各项保供工作,确保龙城百姓用上优质水、放心水、幸福水,度过一个团圆、欢乐的双节!

“调度中心闪烁的屏幕彰显着调度员们

默默奉献、无私服务的决心“

         双节期间常州市日供水量预测78万吨左右,通用水司通过常州城区供水安全运行管理平台24小时实时监测从源头到龙头的运行情况,守护城市供水“生命线”。在调度中心,调度人员将提前预判、统筹协调、科学调度,通过66个在线远传压力监控点、61个一级分区在线远传流量计及多个分级在线远传流量计,实时监控分析市政供水管网的压力、流量以及各区域水量分布及使用情况,根据每日的供水峰谷情况合理调配进出水量,确保整个供水生产系统安全有序运行。

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“岗位或许有别,但只要勇于坚守、甘于奉献

每一份平凡的工作,都能创造不凡的社会价值。”

        两大水厂及增压站的一线员工用自己的专业和热情兢兢业业、默默无闻地守护着供水稳定和安全。对取水口周围进行日常巡检,保障取水第一道关口的安全;密切监测生产及水质数据,确保水量、水压的稳定;结合新国标严格对原水、出厂水、过程水等相关重要水质指标进行检测,确保安全优质供水;高配班组加密巡检频次,不间断监控高压设备,保证操作间干净整洁,查堵封漏,严防小动物进入,杜绝安全隐患;提前仔细检查各项设备的运行状态和性能,加强关键设备监测巡检,力求最大限度降低节假日期间发生影响生产的设备故障的可能性。

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“遇到管道抢修,您着急,我们比您更急!

我们的争分夺秒,只为守护您的用水安全。”

        按照双节保供抢维修预案,管网部及维修单位24小时待命,实时监控管网压力,细化防范应对措施,提早做好人员、车辆、材料、机械等准备工作,加大管线以及阀门、消防栓等供水设施的巡检力度,将与节日期间有冲突的停水施工工期进行必要调整,确保及时高效处理供水工作中出现的各种问题,尽量消除和减少各类突发性事件对市民用水的影响,保证双节期间龙城正常供水。

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“保障市民用上放心水、优质水,

多项民生工程假期不打烊!”

        双节期间,我市多项供水民生工程仍如火如荼地进行,建设者们抓住施工的黄金时期,放弃与家人团聚,抓进度、提速度,全力以赴奋战在东方增压站和老小区改造的施工现场,发扬苦干实干精神,高标准、高质量推进项目建设。

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“用心,耐心,贴心,暖心,双节服务我在岗。”

        服务中心以提供优质服务为职责,坚持对外营业,方便居民用户办理各类用水业务,同时依托公司网站、微信网厅等线上业务平台,提供多渠道业务办理方式,让用户在欢度节日的同时,足不出户办理用水业务。24小时“常水热线”88130008接听和受理市民节日期间的各类用水诉求,并下达至一线服务人员跟进处理。

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         用坚守告白人民群众,用奉献致敬供水事业。是他们为保障双节假期供水的安全稳定挥洒汗水、不懈奋斗,是他们用实际行动始终不渝地践行着常水人的责任与担当,他们用责任心坚守着龙城百姓的万家团圆!