“认真做事，踏实做人”是她一直以来的工作态度，进入公司近10年来，在领导的栽培、同事的帮助以及自身的努力下，在这个为民供水的行业工作并快乐着，学习并进步着，锻炼并提高着。

她是水厂管理员，十分注重各工艺环节的运行状况，通过全厂巡检以了解运行情况，加强工序质量管理，注意各系统水量调配、优化混凝效果、对加氯量进行分析与控制、优化泵组运行、调整滤池运行周期等，发现异常情况及时处理汇报。同时，对一系列工艺参数进行测定分析，如针对余氯不稳定的现象进行相应分析，对滤池性能指标进行分析，为今后的工艺改造和优化水质提供依据。对于水厂各项工艺改革和工艺设备设施的更新、改造，都会积极配合，全力参与。不论是混凝剂的更换、加矾系统改造，还是滤池滤料整体更换、泵组改造，亦或是粉末活性炭投加系统的建设调试、日常管理、培训演练等，张文娜都能积极参与其中。特别是全程参与了西石桥水厂深度处理工程建设项目，亦能协助做好前期数据资料的整理和提供，工程建设中时常去施工现场巡回查看，一方面是了解施工进度，查看施工是否影响正常生产；另一方面是学习，借此机会摸清管路敷设位置等，为今后建成运行奠定基础。同时积极参加每周的工程例会，更好地了解施工的方方面面，相信从始至终的参与必能受益匪浅。深入学习深度处理新工艺，积极参与项目调试，不断摸索运行规律，编制工艺文件和培训手册，并对员工进行相关培训，为进一步提升水厂工艺管理水平献策献力。

她是培训辅导员，去年积极参与江苏省水泵工竞赛，从公司选拔赛、市赛、省赛，作为辅导老师和裁判，她竭尽所能，带领选手认真准备、积极应战，在大家的共同努力下，最终常州队获得了江苏省水泵工竞赛团体第三名的好成绩。

她是技术小组长，带领公司技术攻关百人计划中“降低出厂水铝含量的途径和手段研究”小组成员开展科研攻关，制定计划、分解目标、开展实验、分析改进、归纳总结，研究降低出厂水铝含量的方案，已经取得初步成效，为两大水厂出厂水质达到并超过江苏省优质水标准而努力。

她兢兢业业，勤勤恳恳，近几年参加了中国水协演讲比赛、全市职工演讲比赛、建设局征文和演讲比赛等，在收获各项奖项的同时得到了许多锻炼，不断提升了自我。巾帼不让须眉，曾被评为常州市优秀团员，多次获得城乡建设局先进工作者、局青年岗位能手、局优秀团干部、局优秀志愿者、公司十佳员工等多项荣誉。