近日，为了方便用户办理业务，同时解决原新闸营业厅整体动迁的问题，通用水司多方协调，正式入驻新闸社区服务中心。

在社区服务中心一楼，单独开设了自来水业务办理窗口，为用户提供用水咨询、过户更名、查询服务、故障维修以及自助缴费等服务。同时，实施线上线下一体化服务模式，除正常的柜台业务办理以外，工作人员还会贴心地现场一对一指导如何绑定微信服务，如何线上查询水费，进行缴费等操作，让用户真正做到足不出户就可以享受到水司的各类服务。

窗口通过PAD实现了各类文件、供水合同、告知书等的电子浏览及签署，加快了各项业务的办理速度。通用水司还与社区工作内容形成合力，利用自身优势，主动出击，为社区居民提供暖心服务，帮助居民少跑路，办事更顺利。

入驻政务服务中心，通过打造“一公里生活圈”满足用户多样化的实际需求，为我们提供更便利、快捷的自来水服务开拓了新思路。