志愿者们表示，线上查询水量明细是自查水量增高的便捷方式。用户可以通过关注通用水司微信公众号，绑定自家户号后即可使用相关的查询功能，比较详细的了解到自家的水量信息。

对于不太熟悉网络操作的用户，志愿者们还推荐了线下查询方式，可以通过拨打通用水司的24小时客服热线88130008，使用水司户号或用户地址等信息，经客服人员核实后咨询用水的具体情况。另外，用户还可以前往通用水司的服务窗口，携带相关身份证明，经工作人员核实后进行查询。

志愿者们提醒，时值夏季，很多用户会发现自家的单期用水量增高，并产生相关疑问。所以当收到水量异常提醒或者收到水费短信感觉水量偏高时，首先应该排除用水习惯变化和用水人口变化两个因素：暑假，正当家中孩童放假居家时期，同时为躲避炎热，人们也会相应的减少户外活动，居家时间也比其他季节长，这样会导致用水频率或用水设施的使用频率增加从而导致用水量增高。

在这个基础上，可以将去年同期的用水量作为比较，排除合理变化后，再自查家中用水设施有无问题。因为夏季家中的用水设施使用频率增高，相应的抽水马桶、净水器、电热水器、太阳能热水器等设备可能会因使用造成老化漏水，排除方法即关闭对应水路的角阀，观察比对关闭角阀前后水表的转动情况，可以简单排查出家中哪路用水设施出现了问题。

此次活动得到了用户们的一致好评。用户王大爷说：“这个活动太实用了，我一直搞不清为什么一到夏天用水量就会突然变高，今天听了志愿者的讲解，我心里就有数了。”未来，通用水司将继续积极参与类似的公益活动，为用户提供更多实用的用水知识和服务，助力打造更加美好的社区生活。