一纸手写感谢信，浓浓真情暖人心。近日，常州通用水司服务中心收到了来自市民史女士送来的红色手写感谢信，字里行间满是对公司供水服务工作的认可与赞誉，这朴素而真挚的文字背后，映照的是常州通用水司始终如一的为民初心与使命担当。

作为城市供水保障的重要力量，常州通用水司不仅持续筑牢市民饮用水安全屏障，提供稳定优质的自来水，更以专业、高效的服务标准，生动践行“让每一个客户时刻感受到常水安全、可靠、快捷、满意的服务”的核心理念。此次市民史女士因用水需求向公司求助后，工作人员于露迅即响应，在24小时内高效完成联系对接、工作安排、现场维修与系统复检全流程，圆满解决了让史女士发愁的用水问题，也赢得了市民的广泛赞誉。

从受理诉求到问题闭环处置，于露在每一个服务环节中都展现出高度的敬业精神与强烈的责任担当。这不仅体现了公司“水清风正 润泽万家”的企业宗旨，更彰显民生企业主动履行社会责任、服务社会大局的担当本色。“清流脉脉系民生，供水情深胜春风”——史女士的真挚诗句，既是对供水服务工作的充分肯定，亦是对全体供水人的深切勉励。

展望未来，我们将继续坚持以人民群众需求为导向，将这份认可转化为砥砺奋进的强大动力，持续优化服务流程、深化服务创新、提升服务品质，以实实在在的行动守护广大市民的用水安全与幸福生活。